O poder do Feedback

O feedback é uma ferramenta usada para avaliar a performance e o desenvolvimento em projetos ou qualquer outra situação. Usado de maneira positiva e construtiva, essa ferramenta auxilia gestores e colaboradores na comunicação interna. Para dar um Feedback é preciso investir em uma comunicação cautelosa e estratégica para que a ferramenta não seja confundia com discursos de opiniões. Existem muitos pontos que precisam ser levados em consideração pelo gestor e colaborador, que vão além de elogios ou indicações de erros no trabalho que está sendo feito.

Receber esse retorno do gestor, diz respeito ao reconhecimento dos pontos fortes e percepções de competências que precisam ser desenvolvidas ou adquiridas. O feedback, tanto positivo quanto de desenvolvimento, deve ser utilizado de forma alinhada, pois eles podem melhorar o desempenho da equipe. Além disso, essa ferramenta também serve para aumentar a integração da equipe, gerar confiança, estimular o desenvolvimento e, consequentemente, a produtividade.

Três benefícios do Feedback para a equipe:

• Desenvolve pontos fracos no âmbito profissional
• Engaja a equipe
• Auxilia na resolução de conflitos

Quando o colaborador consegue desenvolver suas habilidades e competências e seus projetos estão caminhando para o sucesso, é importante que ele tenha esse reconhecimento e seja ainda mais impulsionado a fazer o trabalho de maneira correta. Nesse caso, o feedback será uma motivação para que o trabalho continue tendo êxito.

De maneira construtiva, o feedback serve para auxiliar o desenvolvimento de questões e tarefas que não estão alinhadas. Observar os pontos fracos e poder melhorá-los é um diferencial para o aperfeiçoamento do trabalho. Receber esse retorne é essencial para abrir novos caminhos e criar ideias, impactando a produtividade do colaborador.

Ao contrário do que muitos pensam, o feedback também pode partir dos colaboradores a seus gestores. Esse fato cria um canal onde ambos conseguem estar sempre em contato, alinhando todas as questões sobre a rotina do trabalho e projetos futuros. O uso dessa ferramenta facilita a comunicação da equipe e torna o contato mais humanizado, dissolvendo as barreiras e possibilitando a liberdade ao diálogo.

Referências:

SER. (30 de agosto, 2016). Qual a importância do feedback? Como fazê-lo? Fonte: SER 

Impulse. (18 de maio, 2020). FEEDBACK: GUIA COMPLETO. Fonte: Impulse 

Exame. (20 de agosto, 2021). A importância do feedback no desenvolvimento — por Cristina Junqueira. Fonte: Exame